praktijkinformatie
In dit drop down menu kunt alle informatie betreffende het reilen en zeilen van onze praktijk terugvinden. Informatie omtrent de apotheek vindt u onder een apart kopje onder praktijkinformatie.
Openingstijden
Praktijk
De praktijk is geopend van maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 17.00 uur.
Apotheek
De apotheek is van maandag t/m vrijdag geopend van 08.00 tot 17.00 uur.
De herhaalmedicatie kan worden afgehaald tussen 16.00 en 17.00 uur. Eventueel kunt u ook ’s ochtends tussen 09.00 en 12.00 uur uw medicatie halen.
Heeft u een recept gekregen van de specialist uit het ziekenhuis?
U kunt deze ten alle tijde inleveren op de praktijk, gedurende de gehele dag. Veel medicatie is (beperkt) op voorraad. In geval van spoed nemen we zo nodig contact op met een collega apotheek om te kijken of daar voorraad aanwezig is.
Spoedgevallen
Is er sprake van een levensbedreigende situatie? Bel dan 112!
Is er sprake van een spoedgeval, dan kunt u bellen met 0599-322216 toets 1
We verzoeken u ook bij bijvoorbeeld verwondingen eerst contact op te nemen met de praktijk, zodat we voorbereid zijn op uw komst. U kunt daarna in het algemeen direct naar de praktijk komen.
Afspraak maken
Spreekuur op afspraak
Het spreekuur wordt ’s morgens op iedere werkdag gehouden. Voor het spreekuur moet u altijd een afspraak maken.
U kunt voor een afspraak de praktijk bellen op werkdagen tussen 8.00 en 10.00 uur.
Heeft u behoefte aan telefonisch overleg? Dan kunt u een telefonisch consult aanvragen. In dat geval belt de huisarts u tussen 13.00 en 14.00 uur terug.
Bij het maken van een afspraak zal de assistente vragen naar de reden van uw contact. Ze is daartoe opgeleid en doet dat om zo goed mogelijk een inschatting te kunnen maken van de aard en spoedeisendheid van uw klachten. De assistente is (net als de huisarts) verplicht om vertrouwelijk met uw informatie om te gaan. U bent uiteraard niet verplicht om de reden van uw bezoek te vermelden.
Meer tijd
Voor een standaardconsult wordt 15 minuten per afspraak gepland.
Heeft u meerdere klachten of vragen? Geef het aan bij het maken van de afspraak, dan kunnen we er rekening mee houden in onze agenda.
Zo proberen we te voorkomen dat het spreekuur erg uitloopt.
Telefonisch spreekuur
Telefonisch spreekuur
Wij maken gebruik van een terugbelspreekuur op afspraak.
U kunt tussen 08:00 en 10:00 uur een telefonisch consult aanvragen. De huisarts belt u dan tussen 13.00 en 14.00 uur terug, op dezelfde of een andere dag afhankelijk van de agenda. Geef het alstublieft door als u op een afwijkend telefoonnummer te bereiken bent.
Huisbezoek
Aanvragen visites
Indien u niet in staat bent naar de praktijk te komen, bijvoorbeeld omdat u slecht ter been bent of erg ziek, dan kunt u tussen 08.00 en 10.00 uur een visite aanvragen.
De assistente zal, eventueel samen met de huisarts, beoordelen of een visite noodzakelijk is.
De huisarts komt in de loop van de middag bij u langs, bij spoedeisende situaties eerder.
Een visite is niet bedoeld voor mensen die geen vervoer hebben of geen tijd hebben om naar de praktijk te komen!
Avond-,nacht- en weekenddienst
Huisartsenpost/doktersdienst
Buiten onze openingstijden kunt u terecht bij de Centrale Doktersdienst Groningen (CCDG).
Hoe werkt het?
U belt met 0900-9229.
Zorg dat u uw persoonsgegevens inclusief verzekering en BSN nummer bij de hand heeft, deze worden het eerst gevraagd. Vervolgens wordt u zo spoedig mogelijk teruggebeld door de assistente. Is er sprake van een spoedgeval, dan wordt direct hulp geregeld.
Naar aanleiding van het gesprek met de assistente wordt gekeken of een consult of visite noodzakelijk is, of dat een telefonisch advies voldoende is.
De volgende dag krijgen wij automatisch bericht van uw contact/bezoek.
Meer informatie kunt u vinden op doktersdienstgroningen.nl
De doktersassistente en het spreekuur
De assistente staat u als eerste te woord wanneer u met de praktijk belt. Ze maakt afspraken voor het spreekuur, de huisbezoeken en het telefonische spreekuur. Zij weet het antwoord op veel praktische vragen, bijvoorbeeld over verwijzingen en recepten. Ook kan zij u advies geven over eenvoudige klachten zodat u soms met een telefoontje geholpen bent en een afspraak niet nodig is.
U kunt haar ook bellen voor uitslagen van urine- of bloedonderzoek, zie hiervoor de betreffende kopjes onder “praktijkinformatie”.
De praktijkassistente heeft op alle dagen van de week van 13.10 tot 14.30 uur haar eigen spreekuur. U dient hiervoor wel een afspraak te maken.
U kunt bij haar terecht voor o.a.:
- Het meten van de bloeddruk
- Aanstippen van wratten
- Verbinden van wonden en wondcontrole
- Oren uitspuiten
- Hechtingen verwijderen
- Toedienen van injecties (bv Vitamine B12 of de Prikpil)
- Urine onderzoek (’s ochtends voor 10.00 ochtendurine inleveren en vragenformulier invullen)
- Suikercontrole (vingerprik)
- Uitstrijkjes (in het kader van het bevolkingsonderzoek)
- Zwachtelen en tapen
- Vragen over recepten en gebruik medicatie
- ECG’s maken
- Vaatonderzoek
Spreekuur praktijkverpleegkundige
Diana Wilzing is onze praktijkverpleegkundige. Zij is de “verlengde arm” van de huisarts.
Zij houdt spreekuur op maandag, dinsdag en woensdag. De reguliere controles van chronische aandoeningen zoals suikerziekte, COPD en hart- en vaatziekten vinden bij haar plaats.
Ook kan zij u begeleiden bij het stoppen met roken, zij heeft hiervoor een opleiding gevolgd.
Apotheek
Onze huisartsenpraktijk is apotheekhoudend. Er gelden dezelfde regels als in een openbare apotheek.
Nieuwe recepten die zijn voorgeschreven door bijv uw specialist of tandarts kun u bij ons inleveren. We hebben van veel medicatie een (beperkte) voorraad zodat we dit direct aan u kunnen meegeven. Hebben we het niet op voorraad, dan zorgen we dat we op een andere manier kunnen helpen zodat u zo snel mogelijk kunt starten met uw nieuwe medicijn Zonder recept kunnen we geen nieuw medicijn afleveren.
Herhaalrecepten kunnen worden doorgegeven via de receptenlijn (0599-322216 optie 2) of u kunt de lege doosjes/etiketten in de groene bak in de hal gooien.
Herhaal medicatie ligt 3 werkdagen later voor u klaar.
U kunt ze dagelijks afhalen tussen 9.00u en 12.00u en tussen 16.00u en 17.00u
———————————————————————————————
Herhaalservice
Sinds geruime tijd bieden we u de service aan gebruik te maken van onze herhaalservice. Uw medicijnen worden automatisch, per 3 maanden , voor u besteld en klaargemaakt. U wordt via de mail of telefoon op de hoogte gesteld dat uw medicatie klaar ligt. Zo hoeft u er zelf niet meer om te denken en heeft alle medicatie ineens voor 3 maanden.
Heeft u interesse? Neemt u dan contact op met onze apothekersassistente.
—————————————————————————————————————————-
We hebben een actueel overzicht van uw medicijngebruik (vaak voorgeschreven door meerdere zorgverleners). Zo houden we een goed overzicht over de eventuele bijwerkingen en mogelijke interacties (het niet samen gaan van sommige medicijnen) U bent vrij om naar een andere apotheek te gaan, echter het verdient de voorkeur om alle recepten bij ons in te leveren, zodat we uw medicatiegebruik goed kunnen blijven bewaken. Dit geldt ook indien u een recept meekrijgt na een bezoek of verblijf in het ziekenhuis! U bent niet verplicht om de medicatie op te halen bij de poli-theek in het desbetreffende ziekenhuis.
Maakt u gebruik van zelfzorgmedicatie (bijv. ibuprofen of paracetamol) dan horen we dat graag. Ook als u medicijnen elders ophaalt of als er sprake is van een allergie vragen we u dat aan ons door te geven.